Nossos horários de atendimento são de Segunda à Sábado das 09h às 20h e Domingo das 14h às 20h*.
*Nos finais de semana e feriados realizamos atendimento apenas via WhatsApp e Facebook Messenger.
Você pode entrar em contato conosco através do Facebook, Instagram, WhatsApp e por ligação através do número 51 3080-5000.
O pagamento das mensalidades pode ser feito através de boleto, cartão de crédito através do nosso Aplicativo Vem pra Uno (disponível para Android e iOS) ou Central do Assinante e até mesmo no débito ou em dinheiro diretamente em nossa loja na Rua Monteiro Lobato, 837 - Parque da Matriz - Cachoeirinha.
O horário de atendimento em nossa loja é de Segunda à Sexta das 08h às 20h.
Ao enfrentar problemas com a conexão verifique: Se seus equipamentos estão conectados na tomada; Se sua fatura está em dia; Se você possui energia elétrica em sua residência; Se todos os cabos estão conectados aos equipamentos.
Continua sem conexão? Entre em contato conosco através do nosso Suporte Online via WhatsApp, disponível de Segunda à Sábado das 09h às 20h e Domingo das 14h às 20h*.
*Nos finais de semana e feriados realizamos atendimento apenas via WhatsApp e Facebook Messenger.
Aqui na Vem pra Uno, suas mensalidades são enviadas automaticamente por e-mail sempre 5 dias antes do vencimento. Você também pode retirar sua fatura na Central do Assinante, aplicativo Vem pra Uno com o CPF do titular, ou solicitar sua fatura no nosso WhatsApp através do atendimento automático digitando a opção 3 - Financeiro e logo após 1 - Segunda via da fatura.
Atualmente o aplicativo Vem pra Uno está disponível tanto para Android quando para iOS e você pode baixar ele diretamente na loja de aplicativos do seu celular ou clicando nos links a seguir: Android ou iOS. Para realizar o login você só precisa digitar o CPF do titular da assinatura. Não se esqueça de manter seus dados sempre atualizados.
Rua Monteiro Lobato, 837 - Parque da Matriz, Cachoeirinha - RS, 94950-280
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